Руководство
Пошаговая инструкция: как завести компанию, точку и товары, и что делать каждый день. Выберите, где вам удобнее — на компьютере, на телефоне или в Telegram-боте. Это один и тот же кабинет.
Компанию заводят прямо в кабинете — код приглашения нужен только тому, кого позвал коллега или модератор. Понадобятся номер вашего места на рынке и пара фото прилавка.
Вход — через Telegram, тот же, что и у бота. Первую компанию и точку смотрит модератор: обычно это занимает не больше суток.
Откройте кабинет продавца. Пароль не нужен — вход через ваш Telegram.
На экране «Начнём» выберите «Завести компанию».
Не хочется заполнять поля — нажмите «Заполнить с помощником» и расскажите о себе своими словами. Помощник разложит рассказ по полям, вы проверите.
Отметьте согласие и нажмите «Отправить на проверку».
Вас позвал коллега или модератор? Выберите «У меня есть код» и введите код — восемь букв и цифр.
После отправки откроется «Сегодня». Сверху — список «До витрины — два шага»: что уже готово и что осталось.
По точке покупатель найдёт ваш прилавок.
Часы работы меняются сразу, без проверки. Время пишите цифрами — двоеточие поле поставит само: 1700 станет 17:00. Значок у каждого дня ставит такие же часы на все дни. Рынок, место, «Как найти», фото и отметку на карте смотрит модератор.
Нажмите «Добавить по фото» слева.
Модератор смотрит компанию, точку и товар. Обычно это занимает не больше суток. Бот пришлёт сообщение, когда решит.
Пока идёт проверка, покупатели видят прежнюю версию. Хотите поправить отправленное — нажмите «Забрать изменения» у товара или «Забрать с проверки» у точки, поправьте и отправьте снова. Если модератор откажет, он напишет причину.
Откройте «Товары и услуги». Цену и наличие можно менять прямо в строке — кнопка «Сохранить» не нужна.
Если наличие давно не меняли, «Сегодня» спросит: «Закончилось?» — ответьте одной кнопкой.
С этого экрана удобно начинать день.
Табличка с QR-кодом ведёт на страницу вашей точки в каталоге. Покупатель сохраняет вас в телефоне и возвращается к вам.
Напечатать можно, когда модератор одобрит точку: до этого QR вёл бы на пустую страницу.
Табличку поставьте на уровне глаз, у ценника или кассы.
Всё, что написали покупатели, — в разделе «Отзывы и вопросы». Бот тоже пришлёт сообщение.
У рынков есть свои Telegram-каналы. Из «Публикаций» можно рассказать там о новинке, акции или о том, что вы сегодня торгуете.
Базовое размещение бесплатное: компания, точки, товары и услуги, ответы покупателям и материалы для прилавка.
Рынки добавляет модератор. Напишите нам через «Связаться» с темой «Нет моего рынка» — какой рынок и в каком городе.
Нет. Помощник только предлагает: заполняет поля по фото и подписи, набрасывает ответ покупателю. Всё проверяете и отправляете вы сами.
Да. Кабинет на компьютере, кабинет на телефоне и бот в Telegram — это одно и то же. Что поменяли в одном месте, сразу видно в другом.
Да. В «Компании» нажмите «Пригласить помощника» — получите код на сутки. Помощник входит своим Telegram и вводит код. Права у всех одинаковые.
Один аккаунт ведёт одну компанию. Если у помощника уже есть своя, код не сработает, и кабинет объяснит почему. Второй прилавок того же хозяина заводят точкой в своей компании.
Не нашли ответ?Напишите нам — ответим на почту.
Кабинет открывается в браузере телефона — ничего устанавливать не нужно. Понадобятся номер вашего места на рынке и пара фото прилавка.
Вход — через Telegram, тот же, что и у бота. Первую компанию и точку смотрит модератор: обычно это занимает не больше суток.
Откройте кабинет продавца в браузере телефона. Устанавливать ничего не нужно.
Нажмите «Завести компанию». Впишите название и телефон или ник в Telegram — их увидят покупатели. «Чем торгуете» — по желанию.
Удобнее рассказать своими словами — нажмите «Заполнить с помощником».
Отметьте согласие и нажмите «Отправить на проверку». Есть код от коллеги или модератора — выберите «У меня есть код».
Откроется «Сегодня» со списком «До витрины — два шага». Компания на проверке — продолжайте, ждать не нужно. Следующая кнопка — «Завести точку».
Внизу экрана — панель: «Сегодня», «Товары», «+», «Отзывы» и «Ещё».
Часы работы меняются сразу. Время — одними цифрами, двоеточие встанет само: 1700 → 17:00. Значок у дня — такие же часы на все дни. Место, «Как найти» и фото — после проверки.
Обычно не больше суток. Бот пришлёт сообщение с решением.
Модератор отказал — он напишет причину. Поправьте и отправьте снова.
Откройте «Товары». Нажмите на цену — откроется правка цены и наличия прямо в строке. Сохраняется само, «Сохранить» не нужно. Ошиблись — «Вернуть».
Давно не меняли наличие — «Сегодня» спросит «Закончилось?».
Нажмите «Ещё» → «Точки», затем значок QR у точки. Выберите табличку или визитки и цвет, потом «Напечатать» или «QR-код». Кнопки — под картинкой. Печать открывается, когда модератор одобрит точку.
Печатать удобнее с компьютера — лист A4 показан во вкладке «Компьютер».
Кнопка «Отзывы» внизу экрана. Ответ пишите сами или нажмите «Предложить ответ». На вопрос можно ответить всем или «Лично».
«Ещё» → «Публикации». Новость или акция уйдёт в Telegram-канал рынка. Если у рынка канала пока нет, кабинет скажет «Публиковать пока некуда».
Всё это — в «Ещё».
Базовое размещение бесплатное: компания, точки, товары и услуги, ответы покупателям и материалы для прилавка.
Рынки добавляет модератор. Напишите нам через «Связаться» с темой «Нет моего рынка» — какой рынок и в каком городе.
Нет. Помощник только предлагает: заполняет поля по фото и подписи, набрасывает ответ покупателю. Всё проверяете и отправляете вы сами.
Да. Кабинет на компьютере, кабинет на телефоне и бот в Telegram — это одно и то же. Что поменяли в одном месте, сразу видно в другом.
Да. В «Компании» нажмите «Пригласить помощника» — получите код на сутки. Помощник входит своим Telegram и вводит код. Права у всех одинаковые.
Один аккаунт ведёт одну компанию. Если у помощника уже есть своя, код не сработает, и кабинет объяснит почему. Второй прилавок того же хозяина заводят точкой в своей компании.
Не нашли ответ?Напишите нам — ответим на почту.
Бот и кабинет — два входа в одно и то же: что сделали в боте, видно в кабинете, и наоборот. В боте удобно у прилавка — завести товар по фото, поменять цену, отметить, что торгуете сегодня.
Бот откроется в Telegram. Нажмите «Старт» — дальше он подскажет сам.
Откройте бота и нажмите «Старт». Бот спросит согласие на обработку данных — нажмите «✅ Согласен».
Бот и кабинет — одно и то же. Если вы входите в кабинет через бота, бот пришлёт «Подтвердить вход?» — нажмите «✅ Подтвердить вход». Не начинали вход сами — не нажимайте.
Есть код от коллеги или модератора — нажмите «🔑 У меня есть код».
Решение модератора бот пришлёт сюда же, обычно в течение суток. Кнопка «🏪 Добавить точку» в меню есть сразу, но пока компанию не одобрили, бот ответит «Компания ещё на модерации».
Вместе с «модератор одобрил» бот пришлёт кнопку следующего шага: после компании — завести точку, после точки — добавить товар, после первого товара — добавить ещё.
В боте товар можно добавить только после того, как одобрены и компания, и точка. Не хотите ждать — заведите точку и товар в кабинете: там они уйдут на проверку вместе с компанией.
Когда точку одобрят, можно заводить товары.
Если точек несколько, бот спросит, где продаётся товар. Потом — «Отправить модератору?». Нажмите «✅ Отправить модератору».
Бот пришлёт артикул SC-… — по нему карточка открывается в боте. Решение модератора придёт сюда же, обычно в течение суток.
Нажмите «🛠 Управление» и пришлите артикул (SC-…) или ссылку на товар — откроется карточка. Наличие и цену меняйте кнопками «📴 Нет в наличии» и «💰 Цена». «📏 За что цена» — штука, килограмм, упаковка.
Удобнее словами — нажмите «✏️ Изменить текстом» и напишите, например, «цена 40». Бот покажет «было → станет» и спросит, применять ли.
Списка всех товаров в боте нет — он в кабинете, в «Товарах и услугах».
Бот покажет, торгуете ли вы сегодня, что нужно исправить, кто ждёт ответа, просмотры и нажатия по контактам за неделю.
«Торгую сегодня и часы» — выключить точку на сегодня или поменять часы. Переключатель держится, пока не переключите снова.
Табличку с QR-кодом и визитки печатают в кабинете — смотрите «Компьютер» или «Телефон».
Кнопка «💬 Отзывы и вопросы» — всё, что ждёт ответа, по всем товарам. О новом вопросе или отзыве бот напишет сам.
Кнопка «📣 Публикация» — новость или акция в Telegram-канал рынка. Как это работает, подробнее — во вкладке «Компьютер».
Название, описание и контакты компании меняются в кабинете — «Компьютер».
Базовое размещение бесплатное: компания, точки, товары и услуги, ответы покупателям и материалы для прилавка.
Рынки добавляет модератор. Напишите нам через «Связаться» с темой «Нет моего рынка» — какой рынок и в каком городе.
Нет. Помощник только предлагает: заполняет поля по фото и подписи, набрасывает ответ покупателю. Всё проверяете и отправляете вы сами.
Да. Кабинет на компьютере, кабинет на телефоне и бот в Telegram — это одно и то же. Что поменяли в одном месте, сразу видно в другом.
Да. В «Компании» нажмите «Пригласить помощника» — получите код на сутки. Помощник входит своим Telegram и вводит код. Права у всех одинаковые.
Один аккаунт ведёт одну компанию. Если у помощника уже есть своя, код не сработает, и кабинет объяснит почему. Второй прилавок того же хозяина заводят точкой в своей компании.
Не нашли ответ?Напишите нам — ответим на почту.